Gratis verzending vanaf €100 aankoop
Je winkelwagen is momenteel leeg
Bij ELLE & COUSINE doen we er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk klaar te maken en te verzenden.
Verzending binnen 24 werkuren
Bestellingen worden doorgaans binnen 24 werkuren na de bestelbevestiging en ontvangst van de betaling verzonden, op voorwaarde dat de artikelen beschikbaar zijn.
We verzenden voornamelijk met bpost, maar ook met Mondial Relay, afhankelijk van de verzendmogelijkheden die bij het afrekenen worden aangeboden.
De leveringstermijn hangt af van de vervoerder en de bestemming.
Gratis verzending vanaf € 100 aankoop, volgens de voorwaarden die bij het afrekenen worden vermeld.
Haal je je bestelling liever zelf op?
Dat kan gratis in onze winkel:
ELLE & COUSINE
Winderickxplein 12/1
1652 Alsemberg, België
We laten je weten zodra je bestelling klaarstaat.
Ben je toch van gedachten veranderd over je online aankoop?
Je beschikt, behoudens wettelijke uitzonderingen, over 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling om ons te laten weten dat je van je aankoop wilt afzien.
Stuur hiervoor een e-mail naar:
Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om de artikelen terug te sturen.
Retouradres:
ELLE & COUSINE
Winderickxplein 12/1
1652 Alsemberg, België
De rechtstreekse retourkosten zijn bij herroeping voor jouw rekening, tenzij de wet anders bepaalt.
We raden aan om je retourzending met tracking te versturen.
Je mag de artikelen passen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen. Bij verdergaand gebruik of behandeling kan een waardevermindering in rekening worden gebracht, overeenkomstig de wet.
Bij een geldige herroeping betalen we je terug volgens de toepasselijke wetgeving, uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ons op de hoogte hebt gebracht van je beslissing.
We mogen de terugbetaling uitstellen totdat we de artikelen hebben ontvangen of totdat je een bewijs van terugzending hebt bezorgd.
Ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten worden terugbetaald wanneer de wet dit voorschrijft.
Het wettelijke herroepingsrecht geldt ook voor artikelen die online tijdens solden of promoties worden gekocht, behalve bij een wettelijke uitzondering.
Artikelen die rechtstreeks in onze fysieke winkel tijdens solden of promoties worden gekocht, worden niet teruggenomen of omgeruild wegens een verandering van mening, tenzij anders overeengekomen. Je wettelijke garantierechten blijven uiteraard gelden.
Is er iets mis met je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected].
Vermeld je bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's toe.
We bekijken je aanvraag en zoeken naar een oplossing met respect voor je wettelijke rechten.
We helpen je graag verder.
E-mail: [email protected]
Telefoon: 0474 10 59 70
Meer informatie vind je in onze Algemene verkoopvoorwaarden.
